Privacybeleid

Happiness From Nature

Bij Happiness From Nature vinden we jouw privacy belangrijk. Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken. In dit privacybeleid leggen we duidelijk uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Happiness From Nature is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop.

Happiness From Nature
Vestigingsadres: [adres]
E-mailadres: [e-mailadres]
KvK-nummer: [KvK-nummer]

Heb je vragen over je privacy of de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adres en woonplaats
E-mailadres
Telefoonnummer, indien verstrekt
Factuur- en bezorggegevens
Bestel- en aankoopgegevens
Betaalinformatie en betaalstatus
Accountgegevens wanneer je een account aanmaakt
Berichten die je via onze website of e-mail aan ons stuurt
IP-adres en technische informatie over het gebruik van onze website
Cookie- en voorkeurgegevens, voor zover hiervoor toestemming vereist is en deze is gegeven

Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen je persoonsgegevens gebruiken om:

Bestellingen te verwerken
We hebben bepaalde gegevens nodig om je bestelling te verwerken, de betaling af te handelen en je producten naar het juiste adres te verzenden.

Contact met je op te nemen
Wanneer je een vraag stelt of contact met ons opneemt, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden.

Klantenservice te bieden
Bij vragen, retourzendingen, klachten of problemen met een bestelling kunnen we je bestel- en contactgegevens gebruiken om je te helpen.

Onze administratie bij te houden
Bepaalde gegevens moeten wij bewaren om te voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen.

Onze website te verbeteren
We kunnen gegevens over het gebruik van onze website gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken en om de website te verbeteren.

Marketing te verzorgen
Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen we je bijvoorbeeld een nieuwsbrief of andere commerciële communicatie sturen. Je kunt je hiervoor altijd weer afmelden.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn omdat:

de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een bestelling;
wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor beveiliging of een goede bedrijfsvoering;
je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketing.

Wanneer de verwerking uitsluitend op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming weer intrekken.

5. Betalingen

Betalingen in onze webshop worden verwerkt via de betaalmogelijkheden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Voor het uitvoeren van een betaling kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met de betreffende betaaldienstverlener. De betaaldienstverlener verwerkt deze gegevens volgens zijn eigen privacyvoorwaarden.

Happiness From Nature ontvangt niet noodzakelijk alle financiële gegevens die je tijdens het betaalproces invoert.

6. Verzending van bestellingen

Om je bestelling te kunnen bezorgen, kunnen noodzakelijke gegevens zoals je naam, adres en contactgegevens worden gedeeld met de vervoerder of andere partij die betrokken is bij de levering.

Deze gegevens worden alleen verstrekt voor zover dit noodzakelijk is voor het verwerken en bezorgen van je bestelling.

7. Wix

Onze website en webshop zijn gebouwd met Wix. Hierdoor kunnen persoonsgegevens via de technische systemen van Wix worden verwerkt, bijvoorbeeld wanneer je onze website bezoekt, een account gebruikt, een formulier invult of een bestelling plaatst.

Wix kan daarbij optreden als verwerker of, afhankelijk van de betreffende dienst, een eigen rol bij de verwerking van persoonsgegevens hebben. Op de verwerking door Wix kunnen ook de privacyvoorwaarden van Wix van toepassing zijn.

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop goed te laten functioneren. Andere cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor statistieken, voorkeuren of marketing.

Wanneer volgens de wet toestemming nodig is voor het plaatsen van bepaalde cookies, worden deze cookies pas geplaatst nadat daarvoor toestemming is gegeven.

Meer informatie over de cookies die onze website gebruikt, kan worden opgenomen in ons Cookiebeleid en/of via de cookie-instellingen op onze website.

9. Delen wij persoonsgegevens met anderen?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

We kunnen persoonsgegevens wel delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Denk bijvoorbeeld aan:

Wix voor de werking en hosting van onze webshop;
betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen;
vervoerders voor het bezorgen van bestellingen;
boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
IT- en technische dienstverleners;
overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Waar nodig maken wij afspraken met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken.

10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn worden bewaard.

Andere persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren wij wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor het oorspronkelijke doel, tenzij er een andere geldige grond bestaat om ze te bewaren.

11. Beveiliging

Happiness From Nature neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Omdat geen enkel digitaal systeem volledige veiligheid kan garanderen, blijven wij onze werkwijze en beveiliging waar nodig beoordelen.

12. Jouw privacyrechten

Volgens de privacywetgeving heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt ons onder andere verzoeken om:

inzage in je persoonsgegevens;
correctie van onjuiste persoonsgegevens;
verwijdering van persoonsgegevens;
beperking van bepaalde verwerkingen;
overdracht van je gegevens, wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming ook intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via [e-mailadres].

Om te voorkomen dat persoonsgegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen wij je vragen om aanvullende informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren.

13. Minderjarigen

Onze website en webshop zijn niet specifiek gericht op het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen.

Wanneer voor een bepaalde verwerking toestemming vereist is van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, houden wij rekening met de daarvoor geldende wettelijke regels.

Denk je dat wij zonder geldige grond persoonsgegevens van een minderjarige hebben ontvangen? Neem dan contact met ons op.

14. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van andere partijen. Happiness From Nature is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan.

Wij adviseren daarom het privacybeleid van de betreffende website te bekijken.

15. Klacht over privacy

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. We proberen je vraag of klacht zo goed mogelijk op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of toepasselijke regelgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op onze website. Onderaan deze pagina vermelden we wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

17. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de persoonsgegevens die Happiness From Nature van je verwerkt? Neem dan contact met ons op:

Happiness From Nature
4741 BH Akkerlingen 120
Bianca@happinessfromnature.nl
KvK-nummer: 87941155

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026